현재 소개 사이트에서는 결제를 받지 않습니다. 아래 양도 환불 기준은 운영자가 제공할 양도 서비스에 적용합니다. 추천하는 이음 파트너사 서비스는 신청 전에 안내받은 실제 제공자의 취소·환불 조건과 관계 법령에 따라 처리합니다.
1. 제공이 시작되기 전
양도에서 아직 제공을 시작하지 않은 서비스와 미래 이용 기간에 대해서는 취소 시 전액 환불합니다. 전자상거래법이 적용되는 거래의 경우 계약내용을 받은 날 등 법령에서 정한 기산일부터 7일 이내의 청약철회 권리를 보장합니다. 제공 개시 전 전액 환불 기준은 이 법정 기간이 지난 경우에도 적용합니다.
2. 상품별 이용 중 환불
| 상품과 상태 | 환불 기준 |
|---|---|
| 유료 충전 포인트 미사용 잔액 | 사용하지 않은 유료 충전 포인트에 해당하는 최초 결제금액을 부가세까지 포함해 별도 수수료 없이 환불합니다. 예를 들어 10,000P는 11,000원, 5,000P는 5,500원을 원래 결제수단으로 환불합니다. 이미 환급한 금액은 다시 지급하지 않으며 충전·사용·환불 내역을 함께 안내합니다. |
| 미니택스 관심 부동산 등재 월 이용 시작 후 | 월 등재료 중 실제 이용한 기간만 공제하고, 남은 이용 기간의 비율에 따라 정산합니다. 별도 해지 위약금은 부과하지 않습니다. 포함된 월 2회 계산에는 별도 환금 가치를 부여하지 않습니다. |
| 미니택스 초과 계산 결과 제공 전·후 | 정상적인 결과가 제공되기 전에 취소하거나 계산이 실패한 경우에는 요금·포인트를 차감하지 않으며, 이미 차감했다면 복구합니다. 정상적으로 제공을 마친 계산은 제공 내역에 따라 정산하되, 중복 차감·오류·계약과 다른 제공에 대한 법정 환불 권리는 보장합니다. |
| 이음 추천 파트너사 서비스 | 신청 전에 안내받은 실제 서비스 제공·계약·결제 주체의 취소·환불 조건과 관계 법령에 따라 신청합니다. 파트너사의 상호·연락처와 환불 접수 방법은 이용 신청 전에 확인할 수 있도록 안내합니다. |
월 등재료의 미이용 기간 정산
복구 포인트 = 해당 월 등재료로 사용한 포인트 × 미이용 시간 ÷ 전체 월 이용 시간
계약에 표시한 실제 시작 시각과 종료 시각을 기준으로 하며, 모든 달을 일률적으로 30일로 계산하지 않습니다. 취소 요청 접수 시각부터 종료 시각까지의 남은 시간을 초 단위로 산정합니다. 월 등재료로 사용한 10,000P를 기준으로 정산하고, 1P 미만은 고객에게 유리하게 올림하되 실제 사용한 월 등재 포인트를 초과하지 않습니다. 월 포함 계산 횟수를 사용했더라도 별도 계산료로 소급 공제하지 않습니다.
월 등재료로 차감한 포인트 중 위 기준에 따라 정산한 포인트를 유료 충전 잔액으로 복구합니다. 고객은 복구된 포인트와 그 밖의 미사용 유료 포인트에 해당하는 최초 결제금액을 부가세까지 포함해 원래 결제수단으로 환불받도록 요청할 수 있습니다. 포인트 복구 자체에 부가세를 추가 적립하지 않으며, 현금 환불 시 해당 결제에 포함된 부가세를 한 번만 반영합니다. 현금으로 환불한 포인트는 잔액에서 차감하여 중복 환급하지 않습니다. 취소 요청 이후의 이용을 강제하지 않습니다.
포인트 환불과 사용 내역
환불 시 최초 결제금액과 부가세, 충전 포인트, 월 등재료·초과 계산에 사용한 포인트, 취소에 따라 복구된 포인트와 남은 유료 잔액을 구분해 안내합니다. 현금 환불액은 해당 유료 포인트를 충전할 때 실제 결제한 금액의 비율로 산정하므로, 사용 시 부가세를 다시 차감하거나 환불 시 부가세를 중복 지급하지 않습니다. 월 포함 무료 계산 횟수는 현금이나 유료 포인트로 전환하지 않습니다. 무료 보너스를 별도로 제공하는 경우에는 유료 충전분과 구분하고, 해당 보너스의 조건을 지급 전에 안내합니다.
이음 파트너사 서비스의 취소·환불 문의
이 사이트는 이음을 제공하는 파트너사의 서비스를 소개·추천합니다. 원천 및 4대보험 신고 서비스의 10인 미만 월 이용료는 40,000원(부가세 별도, 총 44,000원)이며, 10인 이상은 별도 문의를 통해 요금을 안내합니다. 실제 제공 범위와 취소·해지·환불 조건은 계약 전에 파트너사의 안내를 확인해 주세요. 운영자에게 문의하면 해당 제공자와 접수 경로를 확인할 수 있도록 안내합니다. 이 안내는 실제 거래관계와 관계 법령에 따른 사업자의 의무 또는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
3. 다음 결제와 해지
미니택스 월 등재료의 반복 차감에 별도로 동의한 경우에는 해지 접수 후 다음 월 등재료가 차감되지 않도록 처리합니다. 별도 동의 없이 포인트 자동 충전이나 반복 차감을 하지 않습니다. 반복 차감 중단, 미이용 기간 정산과 미사용 충전 잔액의 환불은 함께 또는 각각 신청할 수 있습니다.
이음에 정기결제가 적용되는 경우에는 파트너사가 신청 전에 고지한 결제 주기와 해지 방법을 확인하고, 안내받은 접수 경로로 해지를 신청합니다. 운영자에게 문의하면 관련 안내를 확인할 수 있도록 돕습니다.
4. 운영자 사유 또는 계약과 다른 제공
양도의 중복 결제와 과오납 금액은 전액 환불합니다. 운영자 사유로 계약한 양도 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 미제공 부분을 환불하며, 제공된 부분도 계약 목적에 사용할 수 없는 경우에는 그 사정을 반영해 처리합니다. 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우의 법정 청약철회 등 소비자 권리는 별도로 보장됩니다.
5. 신청 방법과 처리 기간
다음은 양도의 환불 접수 절차입니다. 이음 파트너사 서비스는 신청 전에 안내받은 해당 제공자의 접수 경로로 요청해 주세요. 경로를 확인하기 어려운 경우 고객문의 안내에서 운영자의 접수 연락처를 확인해 주세요.
- 고객문의 안내에서 접수 연락처를 확인하거나 전화 010-8356-2799으로 신청해 주세요.
- 신청자명, 상품명, 결제일과 주문번호 등 거래를 확인할 최소 정보만 알려주세요. 카드번호 전체, 비밀번호, 주민등록번호는 보내지 마세요.
- 운영자는 제공 내역과 산정 근거를 안내하고 원래 결제수단으로 취소·환불합니다. 원 결제수단으로 처리가 어려운 경우 고객과 별도 방법을 협의합니다.
법정 청약철회에 따른 용역·디지털콘텐츠 환불은 청약철회일로부터 3영업일 이내에 필요한 환급 조치를 합니다. 그 밖의 환불도 환불액 확정 후 3영업일 이내에 처리합니다. 카드사·결제사의 실제 입금 또는 한도 복원 반영일은 해당 기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
관련 기준: 전자상거래법 제17조, 제18조. 관계 법령이 이 규정보다 소비자에게 유리한 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.